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Política de Devolución y Cambios

Política de Cambios y Devoluciones en MatitiDeco

En MatitiDeco buscamos que tu experiencia de compra sea fácil y segura. Por eso, diferenciamos entre productos estándar y productos a medida para gestionar devoluciones y cambios.

Productos estándar

  • Podés solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la compra.
  • El producto debe estar sin uso, sin lavar y en su packaging original.
  • Podés cambiar por otro tamaño, color o producto.
  • Los cambios se pueden hacer en nuestro showroom o por envío.
  • Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  • Si el nuevo producto es de menor valor, te damos un cupón por la diferencia, con vencimiento.

Productos a medida

  • No aceptamos devoluciones ni cambios, ya que se confeccionan según tus medidas y fotos.
  • Es vital que la información enviada sea clara para evitar errores.
  • Ajustes por causas no vinculadas a fallas tienen costo a cargo del comprador.

¿Cómo gestionar un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2174 6845 para coordinar.

Esta política te asegura un proceso transparente y sin complicaciones. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!